Problemas con Tuenti Technologies por SPAM enviado a través de TwentySpy

Como si fuera el tomo 2 de la misma historia, Tuenti ha vuelto a amenazar con denunciarme. Ahí va lo principal de las acusaciones realizadas, disfrutad de lo que puede llegar a salir de la boca de un jurista e imaginaros que sois vosotros a los que se refieren, para meteros más en esta historia de terror. Tras cada cita voy añadiendo mi opinión al respecto o lo que les contesté, que en su totalidad es demasiado extenso como para que os resulte de interés, así que está muy simplificado:

Madrid, a 13 de Junio de 2.011

Sr. Pérez Rodriguez,

Una vez más, y por última vez, nos dirigimos a Ud. en nombre y representación de TUENTI TECHNOLOGIES, S.L. (en adelante, “TUENTI”), debido a que hemos detectado la realización reiterada por su parte de actividades que perjudican gravemente los derechos de Tuenti y/o sus usuarios. En relación a lo anterior, nos permitimos indicarle lo siguiente:

Ya que son tan refinados, desde aquí aprovecho para informarles de que Rodríguez lleva tilde en la i. Bromas a parte, este email lo recibí una hora después de otro similar. Por tanto, el “Una vez más, y por última vez” no sé si es por no haber contestado al anterior en menos de 1 hora (no consulté los emails hasta varias horas después) o por el citado tomo 1 de la historia, que quedó resuelto hace tiempo. Bueno, veamos por qué se han enfadado esta vez.

En primer lugar, advertirle que hemos tomado conocimiento del envío masivo de comunicaciones comerciales que está realizando a través de la red social Tuenti. Como Ud. sabe, dicha conducta constituye una infracción grave tipificada en la Ley 34/2002, de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico penada con sanciones de 30.000 a 150.000€ de multa.

Aquí ya empiezan a acojonarme. Hasta 150.000 € de multa, nada más y nada menos. Suficiente como para que no pueda terminar mis estudios. Dicen que realizo comunicaciones comerciales. No es cierto, ni una. Lo que es cierto es que una minoría de usuarios del programa pueda estar haciéndolo, haciendo un mal uso de las funciones de envío masivo. Y yo facilitando que lo hagan, por lo tanto. De todos modos, siempre bajo los límites que Tuenti establece. Además, mi opinión al respecto en la lucha contra el SPAM es que esto debe solucionarse siempre técnicamente, no legalmente. Tuenti debe crear mejores mecanismos para evitar el SPAM en su red social, porque yo no he necesitado ninguna técnica especial para la programación de los envíos masivos. Sigamos…

También hemos tomado conocimiento de que la aplicación TwentySpy, distribuida a través del sitio web http://twentyspy.com, del que Ud. figura como máximo responsable, está llevando a cabo un uso no autorizado de los derechos de Propiedad Intelectual de TUENTI, mediante la copia no autorizada del código html de su sitio web.

En su momento, con la tensión y tal, leí todo esto en silencio y con la mano en la frente. Pero ahora que se han calmado las cosas no puedo evitar soltar una sonrisa. Por si alguien no lo ha entendido, me acusan de la copia no autorizada de su página web. Es decir, me acusan de acceder a su página web, dicho de otra manera, ya que como sabréis, el código HTML (en mayúsculas, por favor, que son siglas) es el modo en que una página web codifica sus contenidos para poder ser representados en pantalla luego por un navegador. Supongo que están haciendo la interpretación de que el navegador “copia” este código para representar la página. Dicho de otra forma, cada vez que entráis a tuenti.com, vuestro navegador, sea Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome… o sobre todo, TwentySpy (que usa IE) estáis haciendo una copia no autorizada de su página web, y los autores de estos navegadores, o sus usuarios (esto no queda muy claro por lo que dicen), sois unos auténticos piratas. El sueño de la ministra González-Sinde, vamos.

Además de lo anteriormente citado, está Ud. realizando una apropiación indebida de los recursos informáticos de TUENTI, y facilitando herramientas para ello, causando un grave perjuicio a TUENTI y/o sus usuarios.

No me cansaré de repetir que TwentySpy es lo más prudente que puede, sobrecargando al mínimo los servidores de Tuenti. Muchas acciones se ejecutan completamente en local. Reconozco que hay otras funciones, como las de descarga masiva de fotos, que puedan suponer una carga extra, pero éstas son usadas muy puntualmente y en ningún caso suponen una carga mayor a la que puedan suponer 10 usuarios en paralelo, y durante un corto período de tiempo. Nada que su infraestructura técnica no pueda aguantar perfectamente.

En relación a lo anterior, y dado que carecen Uds. de los derechos y autorizaciones para ello, la anterior conducta vulnera los derechos de Propiedad Intelectual de TUENTI, lo que constituye una infracción de sus legítimos derechos, pudiendo ser dicha actividad además constitutiva, entre otros, de un delito contra la Propiedad Intelectual de los recogidos en los artículo 270 y siguientes del Código Penal Español, así como de los Tratados Internacionales suscritos por España en la materia.

Aquí sueltan ya todo el arsenal intimidatorio. Da la sensación de que voy a acabar estando en búsqueda y captura internacional. Además lo del Código Penal, no sé si implica penas de presión obligatoriamente, pero suena fatal.

A mayor abundamiento nos consta la utilización por Ud. de una marca registrada a nombre de TUENTI y de otras similares que persiguen crear confusión en los consumidores y usuarios, en la página web http://twentyspy.com. Como Ud. sabe, en su condición de titular de la referida marca, TUENTI ostenta un derecho de exclusiva para la utilización de la misma en el tráfico económico. La utilización de dicha marca sin el consentimiento de su titular, supone una lesión las normas de la competencia desleal, al ser contrarios a las exigencias de la buena fe y, en particular, por tratarse de actos de confusión, engaño y explotación de la reputación ajena.

Esto ya es un clásico, siempre dicen lo mismo. Si pretendiera crear confusión intencionadamente, tal vez no se podría ver una nota legal en la cabecera de esta página que especifica claramente que “TwentySpy no tiene ninguna relación con Tuenti ni Tuenti Technologies”, que lleva ahí desde el inicio. Pero ellos siguen en sus trece.

Tras varios requerimientos y apercibimientos infructuosos por parte de Tuenti denunciándole estos hechos, su única respuesta por su parte ha sido trasladar el sitio web www.tuentispy.com a diferentes dominios.

Esto me pareció increíble. Me piden únicamente que elimine el domino tuentispy.com, lo hago, me dicen que gracias por mi colaboración, que incluso me van a pagar el domino perdido (unos 15 euros), NO lo hacen, y ahora me dicen, que “tras varios requerimientos y apercibimientos infructuosos”… pero qué cojones, con perdón, me están contando. Todo lo que me han pedido que haga, lo he hecho inmediatamente hasta la fecha, y veréis que esta vez no ha habido ninguna excepción. Y finalmente, el ultimátum:

Debido a su falta de interés en solucionar y poner fin a este asunto nos lleva a la conclusión de que Vd., no tienen ningún interés en cesar en su conducta dolosa, por lo que dado lo insostenible de esta situación por más tiempo, ya que pone en peligro nuestro red social, perjudica a nuestros usuarios y menoscaba nuestra imagen, les requerimos una vez más que con carácter inmediato y en todo caso en improrrogable plazo de veinticuatro (24) horas: [...] De no hacerlo en 24 horas TUENTI interpondrá denuncia ante los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado por ilícito penal y ejercitará cuantas acciones civiles le asistan en derecho.

Hasta aquí su comunicado inicial. Afortunadamente, he podido mantener más conversaciones en las que parece haberles quedado claro que no quiero hacer nada que vaya en contra de su red social. Más bien todo lo contrario. Y ellos han llegado a reconocerme que en realidad su único propósito era que la gente dejase de hacer SPAM, de lo que se habían quejado muchos usuarios. Incluso hay alguna página de odio en Tuenti tipo “Yo también odio los mensajes de publicidad de TwentySpy”. Lógicamente yo no soy el autor de esas comunicaciones; detrás de ello están los verdaderos responsables, los que aprietan el gatillo, por así decirlo. Estos artífices nunca más podrán usar TwentySpy para sus fines comerciales, ya que he podido decirle al departamento técnico de Tuenti cómo eliminar de raíz los envíos masivos realizados desde TwentySpy.

Los verdaderos usuarios que valoramos en TwentySpy son los usuarios cotidianos y de uso personal, que le dan un uso totalmente lícito. Y por ellos TwentySpy, y el futuro TwentyPro, seguirá existiendo mientras Tuenti me lo permita. No por aquellos spammers indecentes que me han causado estos problemas. A vosotros os aviso de que no estoy aceptando ninguna solicitud privada que me hacéis por comentarios (que borro) o por email para enviaros una versión compatible con los envíos masivos. Lo que hago es apuntar vuestros nombres, IPs, webs, discotecas… todo a lo que me hacéis referencia, por si algún día necesito demostrar quienes sois los delincuentes. Así que sugiero a este colectivo que se olvide de TwentySpy para siempre, por su bien.

El final de la historia ya lo sabéis, versión 5.2 beta publicada, que elimina todas las opciones de envíos masivos, evitando por tanto toda acción relacionada con el SPAM. Mis disculpas a todos aquellos que usaban esta función con responsabilidad y sentido común; músicos que compartían su arte gratuitamente, gente que enviaba felicitaciones globales y deseadas… espero que entendáis lo insostenible que ha llegado a ser esta situación y que ha provocado la eliminación de dichas funcionalidades.

¿Has leído toda la historia? Pues ponme tu opinión como comentario, quiero saber qué opina la gente al respecto, comprendo que no todos buscamos lo mismo, ¡expresa tu punto de vista!

PD: Felicidades a mi querida madre, y a Jorge, máximo colaborar de TwentySpy y un gran apoyo durante esta trama, ya que ambos cumplen años hoy mismo.

Edito (30 Junio): hace unos días comenté por twitter que la historia tenía parte 3. Alguien me lo recordó con un comentario, y por fin os lo voy a contar, que he andado un poco liado y no he encontrado el momento (os pido disculpas).

Resulta que no contentos con denunciarme el perfil de twitter, también pidieron a mi hosting, es decir a 1and1, que es la empresa en que está alojada esta página web, que me cerraran el dominio, amenazándoles igualmente a ellos con denunciarles, llegando incluso a decir cosas como esta (cito):

A resultas de lo anterior, le requerimos para que con carácter inmediato, proceda Ud. a **bloquear de forma urgente el/los dominio/s mencionado/s**. [...] En caso de no cesar en el plazo de 48 horas nos veremos obligados a interponer cuantas acciones nos asistan en Derecho al objeto de exigir las oportunas responsabilidades en defensa de los intereses de TUENTI.

Pero lo mejor de esto es lo poco que le importaron a 1and1 estas amenazas, ya que les respondieron entre otras cosas con esto:

1. Carecemos de legitimación para juzgar la legalidad de los contenidos denunciados en dicho correo electrónico. [...]

5. Sólo podríamos adoptar medidas adicionales en cumplimiento de una orden judicial. [...]

En resumidas cuentas, que si querían algo que denunciaran, que ellos no me iban a cerrar el dominio de ninguna manera sin una orden judicial. Lo cual me pareció como cliente suyo un buen acto de respeto. Al mismo tiempo muestra cómo una empresa internacional bastante más importante que Tuenti Technologies les ridiculiza no atendiendo a ninguna de sus peticiones por carecer de base sólida alguna, y muestra cómo lo único que consigue Tuenti con sus amenazas es amedrentar a particulares (no soy el único) que no tienen fuerzas como para arriesgarse a un juicio.

Por cierto, que en Twitter tampoco les hicieron caso y tras unos pequeños cambios de diseño que me pidieron, tampoco me cerraron el perfil como Tuenti pedía. Esto es todo, espero que este sea el final de una trama que afortunadamente creo que ha llegado a su fin.

83 comentarios para “Problemas con Tuenti Technologies por SPAM enviado a través de TwentySpy”

  • A ver, a los que se quejan de los envios masivos, según tuenti son los usuarios. Pues los usuarios solo tiene que hacer 2 clicks, uno entrar en el perfil del que lo envia y otro para borrarle de amigo. Tan sencillo como eso.

    No se que se anda quejando tuenti, si la gente que recibe esos mensajes masivos en realidad los aceptan, ya que le tienen agregado como amigo !. Otra cosa seria que lo enviase a todos sin ser amigos ni nada.

    En fin… Una cosa tan sencilla de arreglar borrando amigos, lo hacen un mundo para que nadie se pueda promocionar. Yo hago cortos, y cuando los envio a mis amigos de tuenti, ninguno me a dicho que no le vuelva a enviar mensajes así. Y el que me lo diga que me borre.

    Espero se solucione todo y no te denuncien ! un saludo y gracias por este magnifico programa !

    • Lissbeth:

      Los que nos quejamos es porque quizás en su momento nos lleguen privados spams de desconocidos aparte de tablones. La gente que quiera tener su perfil público (no hablo por mí) porque tiene que sufrir mensajes abusivos de empresas que se hacen una cuenta tuenti tan solo para publicitarse y, con perdon de la expresión, dar por el culo? (perdona Cris)

      En fin, lo único que hay que hacer es leerse un “poquito” las normas antes de aceptar bajarte un navegador que el propio autor ha confiado que la gente sería respetuosa.

      • Vale, yo no me referia a esos spams, es más ni sabia que se podia hacer. Enviar mensajes a desconocidos… uff eso ya no me parece bien. Yo lo tengo privado y acepto mensajes de desconocidos, y la verdad, que nunca me han llegado mensajes de nadie de spam, solo de mis amigos y esos pues en realidad no es spam, son mis amigos y me gusta saber que cosas hacen, sino los borraria.

        Desde luego, se podria limitar el envio masivo solo para tus amigos, por que mucha gente que quiere hablar con todos sus AMIGOS de un tirón, no va a poder hacerlo. Vamos quitar eso de enviar a desconocidos, pero claro, tuenti igualmente lo seguirá viendo mal. Yo tengo la esperanza de que lo vuelvan a poner jejej. GRACIAS !! y saludos !

  • Taberna:

    RRPP Discoteca tiene razón negar el mandar mas de 2 envíos mensuales, también el masivo por mensaje esa opción es algo oculto no se porque se meten ellos.No hay alguna manera que detecte el correo de hotmail y en vez a los tablones mande la publicidad a los correos.

    • Gente como tu, con IP 79.154.29.17 y email [...], que dice incluso públicamente que quiere apropiarse de direcciones de correo electrónico privadas para hacer SPAM, son la razón de que Tuenti casi me haya denunciado y el mal que ha oscurecido los buenos fines del programa. Sólo espero que un día aprendas que contaminar los buzones de correo electrónico de las personas es tan grave como cometer un delito en el mundo real, y que tras ese muro virtual que te hace abstraerte y conseguir beneficios sin coste e impunemente haya alguien que algún día reciba su merecido, ya sea en forma de multa económica o de un modo más emotivo y menos económico.

  • Estos de tuenti son muy flipaos me parece a mi

  • Jose Miguel:

    Hola, me siento muy aliviado al enterarme de esta noticia ya que como puse en comentarios os apoyo asta el final, vosotros me quitasteis mi miedo de perder mis fotos personales si algo pasaba en tuenti, vosotros me permitisteis saber quien me eliminaba del tuenti (aveces es mejor no saberlo, pero otras me alegro saberlo XD), vosotros me disteis un montón de aplicaciones complementarias que tuenti jamas nos querido poner y q eran necesarias. Por todo esto os doy un aplauso por todas las oras que empeñáis en este proyecto que me siento muy orgulloso que no os dejéis intimidar por tuenti y levantar la cabeza pensando en sus seguidores y que continuéis dándonos cosas nuevas para hacernos las cosas mas fáciles en nuestra red social.

  • Nyva:

    Pues mira, yo estoy hasta las narices de los que envian publicidad de eventos y todo, y tengo de nombres…. a coscoporro. Todos apuntados.

  • er chustii:

    twenty spy es lo mejor q an podio saca. yo staba jarto de meterme en la pagina d tuenti i este navegador es la crema. aii q mejorarlo un pokiyo, xro x lo demas, de puta madre, le joda a kien le joda!

  • antonio:

    A los de tuenti les da envidia que haga mejor trabajo que ellos,que hayas desarrollado una herramienta mucho mas completa,que ofrece muchas mas posibilidades,tu has creado el tuenti que realmente queremos los usuarios y te animo a seguir trabajando

  • Gracias a Tuenti, nuestra difusión de videos a los fans de nuestro grupo no esta teniendo tanto exito como anteriormente y las visitas a estos han bajado considerablemente. Hay ganas de cerrar el usuario de nuestro grupo, hay ganas.
    Doy las gracias a Twentyspy por sus anteriores opciones (y ahora sin ironía) porque gracias a esta aplicación nos hemos abierto un camino en esto de la música. Y damos nuestro apoyo a la web para que pueda luchar contra Tuenti y todas las “hurracas buscaperras” que existen dentro de su empresa. Un abrazo.

  • Estoy de acuerdo con RRPP Discoteca.
    Preferiría que se quitase el mensaje de twentyspy y limitar esta función a 4 veces por mes, más o menos.
    de todas formas, no logró entender la denuncia de tuenti a twentyspy… Si twentyspy atrae más visitas a tuenti…

  • RRPP Discoteca:

    La verdad entiendo las quejas sobre el uso masivo de twentyspy de parte de RRPP de discotecas yo soy responsable de RRPP de una importante discoteca y tengo prohibido a los rrpp el uso de envios masivos desde Twentyspy, envios que se hacen solamente de forma muy puntual no superando nunca 1 envio masivo mensual. Sin embargo hay discotecas de mi competencia que todas las semanas te mandan tablones y privado a veces incluso 2 veces por semana la verdad que esa funcion me venia muy bein xa eventos concretos que queria potenciar aunque si quiere hacerla la hare tal como la hacia antes a mano.

    A mi me parece que podria hacerse una cosa con dicha funcion y es lo 1º quitar el mensaje de twentyspy y 2º limitar el uso esa funcion a una vez por perfil y mes

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